Срок возврата и обмена — 7 дней с момента поступления заказа в выбранный вами пункт выдачи СДЭК или отделение Почты России.
При покупке в интернет-магазине, вы можете вернуть или обменять изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента поступления заказа в выбранный вами пункт выдачи СДЭК или отделение почты России, если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме. Срок возврата денежных средств осуществляется в течении 10 календарных дней.
Возврат и обмен изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
Обмену и возврату не подлежат: нижнее белье, чулки, носки, купальники, иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.
Гарантия не распространяется на следующие случаи: износ во время эксплуатации; разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани; ткань выгорела или выцвела, загрязнилась; образование катышек; иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Для возврата и обмена товара свяжитесь с нами удобным для вас способом. Затем, аккуратно упакуйте товар, со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, и направьте посылку на адрес, который вам предоставит менеджер по работе с клиентами. Стоимость доставки в этом случае оплачивается покупателем.
В случае если товар пришел к вам ненадлежащего качества: бракованный, не того размера, не того цвета - доставка оплачивается нами.